「Amazon Connectを利用したCloudWatch Alarm電話通知」というタイトルでClassmethod ODYSSEYに登壇しました #cm_odyssey

こんにちは、クラスメソッドリテールアプリ共創部のジョン・ヒョンジェです。

2024/07/30 に開催された Classmethod ODYSSEY Online で 「Amazon Connect を利用した CloudWatch Alarm 電話通知」 というタイトルで登壇することができましたので、登壇のレポートを書きたいと思います。

セッションの概要

登壇者

クラスメソッド株式会社 リテールアプリ共創部 サーバーサイドエンジニア ジョン ヒョンジェ

タイトル

Amazon Connectを利用したCloudWatch Alarm電話通知

概要

サービスのアラートをもっと早く気づきましょう。オムニチャネルクラウドコンタクトセンターの Amazon Connect を利用して、CloudWatch Alarm を電話で通知する方法について話します。

スライド

最後に

今回は Amazon Connect を利用して、CloudWatch Alarm を電話で通知することを前提で発表をしました。ただ、Amazon Connect のコンタクトフローを実行することさえできれば、CloudWatch Alarm でなくても電話通知をすることはできます。そして、今回の発表で紹介した方法以外にも、他の AWS サービスを使ったり、コンタクトフローの他のブロックを利用したりして、もっと効果的な通知の仕組みを構築することもできると思います。なので、ぜひアラートを電話で通知して、早く障害に気づき、影響を最小限にしましょう！